針對淡季,不同的民宿有不同的做法,但是定價的調整,一定是最大眾、最簡單的做法。 但這個定價可不是隨意定的。民宿淡季銷售策略有哪些?看看民宿“西坡”的做法。參考:峨眉山靈境別院民宿設計和潿洲島四時倉素民宿設計
民宿“西坡”的總經(jīng)理劉杰介紹說,關于民宿淡季銷售策略,首先民宿定價是對市場極其科學嚴謹?shù)膶I(yè)分析研判?!拔髌隆?會根據(jù)民宿所在地的市場環(huán)境結合當?shù)馗偁帉κ值氖袌龆▋r,再根據(jù)年度預算、品牌的自身特色及產(chǎn)品的淡旺季等因素,進行定價?!拔髌隆?全年設定了10級價格,由市場銷售部的人員根據(jù)情況進行調整。
“西坡”的定價策略考慮了在地市場環(huán)境、競爭對手價格、年度預算、品牌的自身特色、產(chǎn)品的淡旺季等5個因素。由此,您可以對比一下自己的民宿,看看因素是否考慮得夠齊全,目前定價是否合理,有沒有哪些地方需要完善呢?,再看看民宿淡季銷售策略。
除了價格的調整,關于民宿淡季銷售策略還有社群化運營,也是既簡單又有效的方法。
旅行規(guī)劃師蘇子從事民宿營銷策劃工作近5年,他在知乎上發(fā)表文章,指點大家如何利用微信營銷:建立微信社群,努力添加每一位客人的微信,千萬不要以客房為單位,應該落實到每個人,哪怕是夫妻之間,都會有各自的群體。
民宿淡季銷售策略( 1)組建微信群后,要記得及時跟客人互動,備注好每一位客人的姓名、來源城市和入住時間,以便未來更好的互動。比如,重慶一杭州最近機票只要99元,可以提醒重慶的客人,最近杭州有什么值得游覽的內容;也可以在周末組織一次專題活動,針對某-群體的客人, 這時候你可以衡量你微信好友中重慶客人的數(shù)量,預計可以來多少人。幾次這樣的溝通后,你的客人及他們的朋友要去杭州玩,首先就會想到你。
民宿淡季銷售策略(2 )把朋友圈作為民宿內容輸出窗口,從美學的角度發(fā)滿9張圖,內容涵蓋個人生活、旅行景點、美食以及民宿的新變化(如新給客棧增加了一套餐具等),宣揚精致的生活方式,吸引生活在都市的群體。
民宿淡季銷售策略(3)推薦周邊的民宿,如果你是麗江的,可以推薦幾家價位匹配的大理民宿,圖片要漂亮,可以針對淡季出行的客人做一一個針對性的多日深度定制游,提高客戶體驗度。
民宿淡季銷售策略(4)推薦特產(chǎn),要少而精。不要只賣客房,客人預訂民宿之后還有很多事情,這時候民宿主要進行精細化服務,仔細和顧客去溝通,從用車到門票,再到特產(chǎn)等都可以為民宿在淡季時帶來收入。(5)邀請客人發(fā)朋友圈,并在定位和內容上添加民宿名稱,增加曝光率。
每個民宿基本都有自己的客服微信號,每個客服的微信號最多可以添加5000,這5000個人,都是你民宿的精準客戶。如果你只是讓這個客服號執(zhí)行被動的回復功能的話,那就浪費了這個互動性非常高的平臺啦!
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